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Managed Service Provider (MSP) | Intelligenz am Werk:

Managed Services neu definiert.

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Wir analysieren Ihren Bedarf, planen, installieren und betreiben
IT-Komplettlösungen, immer mit dem Fokus maximaler
Verfügbarkeit und erstklassigen Support. So sehen unsere Kunden das ebenfalls – mit einem Klick, überzeugen Sie sich selbst:

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Wir verbinden die Innovationskraft von KI mit unseren Managed Services.

Das Streben nach permanenter Verfügbarkeit, der Unternehmensdaten an jedem Arbeitsplatz und der sichere Betrieb aller Systeme im Unternehmen, macht es unerlässlich sich der Dienste eines professionellen Managed Service Providers (MSP) zu bedienen.

Künstliche Intelligenz (KI) wird unser Geschäftsleben verändern.

Unternehmen aller Branchen und aller Größen legen den Grundstein für den effektiven Einsatz von KI in Ihrem Geschäft. So auch wir. Künstliche Intelligenz findet Einzug in unsere Managed Services und macht uns damit zu einem führenden MSP in der Region.

Service Pakete - IT Lösungen zum Festpreis

  • novo365 Basis Paket
  • Proaktive Überwachung der Systemgesundheit Ihrer Server und Desktops: Kontinuierliches Monitoring von Hardware, kritischen Grundfunktionen und Softwarediensten.
  • Schnellere Fernwartung: Supportmitarbeiter können innerhalb von Sekunden Unterstützung leisten.
  • Wöchentlicher Bericht über Systemzustände.
  • novo365 Standard Paket
  • Proaktive Überwachung der Systemgesundheit Ihrer Server und Desktops: Kontinuierliches Monitoring von Hardware, kritischen Grundfunktionen und Softwarediensten.
  • Automatische Sicherheitsupdates für Betriebssysteme, Office-Programme, Internetbrowser, Java und Adobe.
  • Schnellere Fernwartung: Supportmitarbeiter können innerhalb von Sekunden Unterstützung leisten.
  • Wöchentlicher Bericht über Systemzustände.
  • novo365 Premium Paket
  • Proaktive Überwachung der Systemgesundheit Ihrer Server und Desktops: Kontinuierliches Monitoring von Hardware, kritischen Grundfunktionen und Softwarediensten.
  • Automatische Sicherheitsupdates für Betriebssysteme, Office-Programme, Internetbrowser, Java und Adobe.
  • Schnellere Fernwartung: Supportmitarbeiter können innerhalb von Sekunden Unterstützung leisten.
  • EDR Endpoint Detection and Response, IT-Security-Lösung
  • Wöchentlicher Bericht über Systemzustände.
  • novo365 Managed Backup
  • Tägliche Überwachung der Backup-Prozesse auf Server oder in der Cloud.
  • Quartalsweiser Wiederherstellungstest anhand einer Auswahl an Daten.
  • novo365 Risiko Analyse
  • Tiefgreifende Schwachstellen-Scans.
  • Berichte zu finanziellen Auswirkungen von Risiken.
  • Ermittlung unangemessener Benutzerzugriffe.
  • PCI-, DSS-, PAN- und PII-Scans.
  • Ermittlung gefährdeter Daten.
  • Risiko-Trendberichte zum Nachweis von Verbesserungen.
  • Überprüfung der Einhaltu.ng von DSGVO
  • Prüfung der Website auf Datenschutz-Schwachstellen
  • Analyse der Datenverschlüsselung (https).
  • Bericht über problematische Cookies und externe Dienste sowie Empfehlungen zur Verbesserung des Datenschutzes.
Zum Check
  • Erstellung einer rechtssicheren Datenschutz-
    erklärung für Ihre Website
  • Sicherstellung der rechtskonformen Information zur Datenverarbeitung.
  • Ergänzung fehlender Einträge sowie
    eine klare Erläuterung der Cookie-Funktionen.
Zum Check

Managed Services – die top vier!

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt uns zu kontaktieren, um auch Ihr Unternehmen
auf die nächste Ebene der Digitalisierung zu heben.

  • Optimierung von Ressourcennutzung - Monitoring

    - Predictive Maintenance: KI wird genutzt, um potenzielle Ausfälle von Hardware- oder Softwarekomponenten vorherzusagen, bevor sie auftreten und proaktive Wartungsmaßnahmen einleiten, um Ausfallzeiten zu minimieren.
    - Ressourcenoptimierung: Durch die Analyse von Daten hilft KI, die Ressourcennutzung zu optimieren, indem sie beispielsweise die Leistung von Servern oder die Auslastung von Speicherressourcen überwacht und anpasst.

  • Automatisierung von Prozessen – Patch Management

    Automatisierung von Routineaufgaben: KI kann repetitive Aufgaben wie Patchmanagement, Software-Installationen oder Sicherheitsüberprüfungen automatisieren, was Zeit und Ressourcen spart und die Effizienz steigert.

  • Verbesserung der Sicherheit - Cybersecurity

    - EDR Endpoint Detection and Response: Eine Software wird zum Schutz für Endgeräte, PCs, Laptops, oder Internet der Dinge eingesetzt, die auch das Verhalten des Endgeräts auf Auffälligkeiten untersucht und nicht nur, wie Antivirensoftware, Dateien scannt.
    - Awareness - Verhaltenstraining: Das Verhalten von Benutzern trainieren, Cyberattacken identifizieren die auf mögliche Sicherheitsrisiken hinweisen und sensibilisieren für Gefahren.

  • Wiederherstellungstests – Desaster Recovery

    Es geht um die grundlegende technische Wiederherstellbarkeit eines Backups und die zentrale Frage, wie lang ist die Ausfallzeit (Downtime) während der Wiederherstellung.

Kostenkontrolle – automatisiert ohne persönlichen Vor-Ort-Termin!

Unsere Managed Services werden häufig von Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung bzw. umfassendes IT-Know-how als externer IT-Support eingesetzt. Das Portfolio an IT-Diensten wird meistens ohne persönlichen Vor-Ort-Termin über technische Schnittstellen per Fernzugriff realisiert.

Ihre IT-Infrastruktur lückenlos (24/7) überwacht – dadurch können spontan auftretende Probleme direkt gelöst oder gar verhindert werden.

24/7 Überwachung zu
0%

MSP – automatisierte Tätigkeiten für Ihr Unternehmen, Ihr Projekt.

Wir überwachen proaktiv die IT-Infrastruktur in Unternehmen, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu ernsthaften Störungen führen.
Wir bieten Zugang und Verwaltung von Cloud-Infrastrukturen, einschließlich IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) und SaaS (Software as a Service). Mit diesen Diensten verbessern wir die Skalierbarkeit und Flexibilität der IT-Ressourcen in Unternehmen.
Als MSP bieten wir eine Vielzahl von Sicherheitsdiensten an, darunter Firewall-Management, Antiviren-Schutz, Intrusion Detection und Prevention, Penetrationtests, Awareness Programme, EDR Endpoint Detection Response sowie Security Information and Event Management (SIEM). Ziel ist es die IT-Umgebung in Unternehmen vor Cyberangriffen zu schützen.
Wir sorgen für die Sicherung kritischer Daten und Systeme und stellen sicher, dass im Falle eines Datenverlusts oder eines anderen Desasters eine schnelle Wiederherstellung möglich ist.
Wir bieten einen umfassenden Support für IT-Fragen und IT-Probleme, Dies kann sowohl remote als auch vor Ort erfolgen und umfasst die Unterstützung bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen.
Wir verwalten und warten die Netzwerkinfrastruktur in Unternehmen, einschließlich LANs, WLANs und WANs. Damit stellen wir eine optimale Leistung und Verfügbarkeit sicher.
Wir bieten Unternehmen auch Kommunikationsdienste wie VoIP (Voice over Internet Protocol) Unified Communications und Kollaborationswerkzeuge an.
Neben den laufenden Managementdiensten bieten wir die Beratung in IT-Strategie, Implementierung neuer Technologien und IT-Projektmanagement für spezifische IT-Projekte an.
Wir unterstützen bei der Einhaltung von branchenspezifischen Vorschriften und Gesetzen, einschließlich IT-Sicherheitsstandards.

IT-Manufaktur

Ausfälle / Probleme mit Servern oder Systemanwendungen? Ja, die erfordern schnelle Lösungen. Kurzfristig, flexibel, individuell – das macht eine Manufaktur aus. Wir freuen uns auf Sie.

Cloud Computing

Cloud-Computing optimiert sämtliche Prozesse im Unternehmen. Flexibel, günstig und mit überragender Rechengeschwindigkeit. Effektiv & Effizient. Der Transfer gelingt mit uns leicht.

VoIP Telefonie

Für kleine, wie auch riesige Projekte immer genau passend. Werden Sie unabhängig von Telefonleitungsanbietern und verbessern Sie Ihren Kommunikationsservice!
Einfach clever verbunden.

Digitale Zeiterfassung

Über 1 Mio. Anwender vertrauen auf diese Lösung.
Digitale Zeiterfassung optimiert für Sie, Ihr Team und alle Beteiligten der Prozesskette.

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Das schreiben Kunden über uns

Das Team von novotec begleitet uns als Unternehmen seit mehr als 10 Jahren- beständig, kompetent, umfänglich. Ich habe immer das Gefühl, dort fair und zielorientiert beraten zu werden. Sehr responsive und absolut verlässlich. Ich glaube, wir machen noch mindestens 10 weitere Jahre gemeinsam. Kann diesen "Kümmerern" nur jedem wärmsten ans Herz legen.

Ulrich Schnoor

Liquid Concept GmbH

Das Team von novotec begleitet uns als Unternehmen seit mehr als 10 Jahren- beständig, kompetent, umfänglich. Ich habe immer das Gefühl, dort fair und zielorientiert beraten zu werden. Sehr responsive und absolut verlässlich. Ich glaube, wir machen noch mindestens 10 weitere Jahre gemeinsam. Kann diesen "Kümmerern" nur jedem wärmsten ans Herz legen.

Ulrich Schnoor

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