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Wichtige Informationen für Ihren IT-Betrieb / Corona Virus

Sehr geehrte Kunden und Interessenten,

das Thema ‚Corona-Virus‘ nimmt immer komplexere Dimensionen an, so dass wir uns verpflichtet fühlen, unsere Geschäftspartner über das Eskalationsmanagement in unserem Hause zu informieren.

Wir möchten Sie gerne über 3 wichtige Punkte in Verbindung mit dem Corona Virus und IT-Fragestellungen informieren:

Verfügbarkeit von IT-Services der novotec GmbH
Die novotec GmbH hat einen Pandemie-Notfallplan erstellt und Vorkehrungen getroffen, um die Auswirkungen bei einem Virusbefall so gering wie möglich zu halten. Sollte es trotz der Vorkehrungen zu einem Virus-Ausbruch kommen, kann novotec GmbH die Funktionsfähigkeit aller Services gewährleisten.Eine Leistungserbringung kann bei novotec GmbH auch dann erfolgen, falls Mitarbeiter von uns betroffen sind und wir im Zuge einer Gebäudeproblematik auf einen ‚mobilen‘ Betrieb umstellen müssten. Dadurch ist unsere Erreichbarkeit in nahezu gewohntem Umfang sichergestellt.

Verfügbarkeit von IT-Produkten
Die Versorgung mit IT-Gütern ist derzeit stark durch die Situation in China und anderen Ländern beeinträchtigt. Aktuell ist mit einer (erheblichen) Verzögerung sämtlicher auftragsbezogener Bestellungen und Projekte zu rechnen. Sollten Sie ein dringendes IT-Projekt durchführen wollen, sprechen Sie bitte unsere Mitarbeiter auf die aktuelle Liefersituation an. Eine Kontaminierung durch in China gefertigte Produkte/Verpackungen kann derzeit ausgeschlossen werden.

Verfügbarkeit Ihrer IT-Services
Wir empfehlen Ihnen, aufgrund der komplett unklaren Auswirkungen ein aktives Krisenmanagement rund um Ihren IT-Betrieb zu implementieren.

 

Wir unterstützen Sie gerne bei folgenden Fragestellungen und Notfallszenarien, soweit das in der Kürze der Zeit möglich ist und unsere Ressourcen zulassen:

  • Erstellung von IT-Notfallplänen und kurzfristige Umsetzung
  • Prüfung und Vorbereitung der bestehenden Infrastruktur für eine Remote-Bedienung? (Telefonanlage, VPN Einwahl, Terminalserver, Firewall etc.)
  • Vorbereitung und Anbindung von Home/Mobil Arbeitsplätzen

 

Sollten Sie Fragen zu dem Thema haben, dann schicken Sie uns eine Nachricht oder melden sich bei uns telefonisch.

 

Full-Service-ITK-Systemhaus Hamburg und Umgebung

Wir von novotec sind der kompetente Partner, wenn es um die Entwicklung passgenauer IT-Lösungen für mittelständische Unternehmen mit und ohne eigener IT-Abteilung geht. Von der optimalen Hardware über die 24-Stunden-Serverkontrolle bis hin zum blitzschnellen Service im Störfall bei Ihnen vor Ort oder via Online-Support decken wir als Full-Service-IT-Systemhaus mit unseren Spezialisten sämtliche Bereiche rund um das Thema IT und Telefonie ab.

Betrieb von IT-Infrastrukturen und Telekommunikationslösungen

Unsere Kunden schätzen uns, weil:

  • Wir die Ausfallzeiten der IT auf ein Minimum reduzieren
  • Wir mit schnellen Reaktionszeiten glänzen
  • Wir maßgeschneiderte Lösungen, abgestimmt auf ihr Budget implementieren
  • Wir immer wieder im richtigen Verhältnis von Kosten und Nutzen überzeugen
  • Wir auch bei unseren Mitarbeitern auf Kontinuität setzen.

 

Den größten Nutzen sehen unsere Kunden in:

  • Reduzierung der Personalkosten, da Daten an Arbeitsplätzen verfügbar
  • Minimierung der Gefahren durch Schadsoftware (Spam und Viren)
  • Der Planungssicherheit durch Zuverlässigkeit und Kompetenz
  • Der Basis für effizientes und effektives Arbeiten durch reibungslos laufende IT
  • Rundumbetreuung im richtigen Verhältnis zu Kosten und Nutzen
  • Fester Ansprechpartner in der Betreuung, kennt ihr Unternehmen und IT-Umgebung

 

Wir machen gute IT besser, durch:

  • Erstanalyse und schrittweisem Vorgehen
  • Wissen wie neues implementiert wird, auch in vorhandene IT Strukturen
  • Erstklassige Partner in der Zusammenarbeit
  • Sicheren Umgang mit Ihren Daten
  • Überwachung von Systemparametern

 

Hohe Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme und Telekommunikation

Bei uns können Sie jederzeit sicher sein, eine hervorragende Beratung und einen maßgeschneiderten Service zu erhalten. Dabei verfolgen wir konsequent das Ziel, im Rahmen Ihrer Budgetvorgabe eine hohe Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme und Telekommunikation zu erreichen.

 

Exzellenter Service, transparente Arbeitsweise, faire Abrechnungsmodalitäten

novotec GmbH steht neben dem exzellenten Service und der Professionalität im Umgang mit Ihren IT-Systemen für strikte Kundenorientierung und dem Bedürfnis, seinen Kunden bei der Bewältigung, der täglichen Herausforderungen zu helfen. Kommunikation mit Ihnen, ist für uns ebenso wichtig, wie eine transparente Arbeitsweise mit fairen Abrechnungsmodalitäten.

 

Fragen? Jederzeit und gern!