Über uns

Unternehmen, EDV Systemhaus

Über uns

Die novotec GmbH, entstanden aus einem IT-Beratungsunternehmen von Martin Osterhof, hat sich im Laufe der Jahre zu einem erfolgreichen Systemhaus für IT-Lösungen, IT–Massenspeicher und Beratungs- und Dienstleistungen entwickelt.

Martin Osterhof verfügt über mehr als drei Jahrzehnte Erfahrung in diesem Geschäftsbereich und ist seit mehr als 20 Jahren in Führungspositionen als Vertriebsleiter und Geschäftsführer, für namhafte Unternehmen tätig. Kunden und Lieferanten schätzen gleichermaßen die Philosophie einer verbindlichen und partnerschaftlichen Zusammenarbeit.

Der  Erfolg der novotec GmbH ist zurückzuführen auf ein lösungs- und kundenorientiert agierendes Expertenteam. Umfassende Erfahrungen aus zahlreichen realisierten Projekten in Verbindung mit besten Partnerschaften zu namhaften Herstellern, die in Ihrem jeweiligen Marktsegment den Status des Marktführers innehaben, gewährleisten nachhaltig die maximale Qualität der erbrachten IT-Dienstleistungen.

Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir sehr großen Wert auf eine qualifizierte Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, auf eine geringe Personalfluktuation und die damit verbundene hohe Servicequalität. Unsere Mitarbeiter betreuen und unterstützen Sie über die gesamte Prozesskette hinweg – von der Analyse Ihrer IT-Infrastruktur, über die Beratung, die Installation bis hin zu einem kompetenten Rundum-Service.

Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten arbeiten, haben Sie immer einen einzigen  Ansprechpartner für Technik und Vertrieb, der über die entsprechende Expertise verfügt. Dadurch ist eine optimal, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Betreuung mit kurzen Entscheidungswegen jederzeit gewährleistet.

Unsere kurzen Reaktionszeiten beruhen auf einer strukturierten Arbeitsweise (Dokumentation, Checklisten, Ticketsystem usw.) und einer hervorragenden Erreichbarkeit unseres First- und Second- Level Support. Bei uns sprechen Sie mit Menschen, die Sie verstehen und müssen sich nicht durch Sprachcomputer „hangeln“.